.” الموقع: الموقع اللإلكتروني الذي يديره عادل نضال محمد جلال يدعى ” دٌكان ” ويُشار إليه فيما بعد بـ “ نحن / الموقع / المنصة
.المستخدم/العميل: الشخص الذي يستخدم الموقع للتصفح أو الشراء أو التسجيل كبائع أو مشتري
.التاجر: المستخدم الذي سجل في المنصة لبيع منتجاته من خلال الموقع
.المنتج: أي سلعة أو خدمة معروضة على الموقع من قبل التاجر
.الخدمة: أي خدمة يقدمها الموقع أو التاجر للمستخدم
.الحساب: صفحة المستخدم الخاصة على الموقع (بائع أو مشتري) التي تحتوي بياناته
:قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو التسجيل فيه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بجميع بنودها .إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام الموقع
:شروط التسجيل
.يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها صحيحة ونزيهة كاملة
.يحق لنا التحقق من الهوية أو طلب مستندات داعمة من التاجر أو المستخدم
.لا يُسمَح لأي شخص أقل من 18 سنة بالتسجيل أو إجراء المعاملات
:استخدام الموقع
.يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو خرق حقوق الغير
.يُمنع نشر بيانات مزيفة أو مضللة
.لا تتيح بأي حال من الأحوال استخدام الموقع لإرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها أو إعلانات غير مصرح بها
:عرض المنتجات و بيعها
.التاجر مسؤول بالكامل عن صحة وصف المنتج، الصور، المواصفات، السعر، توفر المخزون
.يلتزم التاجر بشحن المنتج في الوقت المحدد وبالحالة التي تم الاتفاق عليها
.يُمنع بيع منتجات محظورة قانونياً أو تنتهك حقوق الغير (حقوق ملكية فكرية، علامات تجارية، إلخ)
:الدفع و طرق الدفع
.يدفع العميل المبلغ المطلوب عند الطلب أو حسب طريقة الدفع التي يحددها الموقع
.نستخدم بوابات دفع إلكترونية وآمنة
.الموقع لا يتحمل مسؤولية الاختراق أو الإيقاع بأي خطأ في الدفع نتيجة استخدام طرف ثالث إلا إذا كان الخطأ من جهتنا المباشرة
:الشحن و التوصيل
.التاجر يحدد طريقة الشحن والتكلفة ومدة التوصيل المتوقعة لكل منطقة
.من الممكن تغيير رسوم الشحن و التوصيل او تغيير الوقت و ذلك بشرط علم المشتري و الموافقة
.يجب أن تكون سياسة الشحن و التوصيل واضحة و غير مبهمة للعميل قبل إتمام عملية الشراء
.الموقع غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن السيطرة
:الإرجاع و الاستبدال
.يسمح للعميل طلب الارجاع/الاستبدال حسب حالات معينة تحددها مسبقآ سياسة الموقع
.على العميل إبلاغ الموقع/التاجر داخل الفترة المحددة (مثلاً 3 أو 7 ايام) إن كان هناك عطل أو رغبة بالاسترجاع
.يُحتسب مصاريف الشحن في بعض الحالات على العميل ما لم يُخطّ الموقع بخلاف ذلك
.في حالة ثبوت أن التاجر أخل بالتزامه (أرسل منتجًا خاطئًا أو فارغًا مثلاً)، يحق للموقع التدخّل وتعويض العميل أو إعادة المبلغ
.جميع احكام و شروط الارجاع و الاستبدال قد تختلف من موقع لأخر و يجب التاكد منها قبل الطلب
:حماية البيانات و الخصوصية
.نلتزم بحماية بيانات المستخدمين، ولن نشاركها إلا وفق ما تنص عليه سياسة الخصوصية
.نحترم القانون الأردني لحماية البيانات، لا سيما قانون حماية البيانات الشخصية الصادر حديثًا في الأردن
:الملكية الفكرية
.جميع محتوى الموقع (نصوص، صور، شعارات، الخ) محفوظة بحقوق الملكية الفكرية لصالح موقع دٌكان
.لا يجوز إعادة نشر أو استخدام هذا المحتوى بأي شكل يُعد انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية بدون إذن صريح
:المسؤولية و التعويض
.يحق لنا تعليق أو إغلاق حساب أي مستخدم أو تاجر في حال خرق هذه الشروط أو ارتكاب سلوك غير لائق أو مخالف للقانون
.عند الإغلاق لا يُمنَح المستخدم حق الوصول إلى بعض البيانات التي نراها ضرورية للحفاظ على حقوق الموقع
:التعديلات على الشروط
.يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ونقوم بإبلاغ المستخدمين بالتغييرات
.الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة
:القانون المختص و الاختصاص القضائي
.تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين المملكة الأردنية الهاشمية
.أي نزاع ينشأ بين المستخدم والموقع قد يتم حله بالتراضي و قد يُحال إلى المحاكم الأردنية المختصة
